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注重细节不拘泥于细节
护理管理中的细节处理，需要与整体的护理工作协调平衡。正确地认识并处理好主要工作与细节管理的关系，能够极大地提升护理效率和护理质量。先着重完成主要工作内容，将此作为护理的出发点，再保证对细节的严格检查，消除潜在的安全隐患。二者相互联系，相辅相成。
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培养临床护士养成关注细节的习惯
护士长要管理好这些细节，必须要有持之以恒的学习方法。古人云授人以鱼不如授人以渔。护士长需要加强对护理细节的培训指导，培养护士形成敏锐的观察力，帮助各级护理人员更好地发现潜在危险并正确处理。要不断更新培训内容，与带教老师讨论培训方法，不断强化相关知识技能。细节微小，在医护人员忙碌的工作中，确实容易被忽视忘却。但绝大部分可能会被遗忘的小事，实际上在护理周期内经常发生。
那些成功典范、失误教训，可为我们记录总结成为规律，在护士培训中作为一项重要的内容。我们护理团队根据过往的实践经验，整理得到了很多有价值的细节规范，在进一步提高护士职业素养、专业技能水平中起到极为重要的作用。也有一些突发的细节，从未在之前的临床病例中出现，需要当值的护士临场作出正确的判断，随机应变。
因此，日常培训中不仅注重对专业知识技能的培训指导，也会进行突发紧急情况的模拟训练。这些模拟不仅是对护士临场应变能力的测试与锻炼，还是发现一些特殊情况下细节的良机。所以最有价值的知识是关于方法的知识，教会学习方法是最有效的保障。在医院精细化管理过程中，护士长眼中的细节管理，是源于患者的安全，尽力帮助患者解除痛苦，是温柔而温暖的关注，与医院的“患者与服务对象至上”的核心价值观齐头并进。
来源：医院管理论坛报
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