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奥一新闻测评团队提取了

有关银行服务的

“问题关键词”

具体问题详见往期报道：

深圳银行服务满意度调查：办卡难、排队时间长？记者走访10个银行网点发现…

深圳银行服务满意度调查（二）：银行大厅服务究竟一对几才合理？记者走访10个银行网点发现…

深圳银行服务满意度调查（三）：顾客来回跑，问题出在哪儿？

深圳银行服务满意度调查（四）：如何不给办卡的顾客添堵？

深圳银行服务满意度调查（五）：自助存取款机私密性差该怎么办？

如何协调柜台和智能机业务办理？

如何做好老年客户的银行服务？

如何提高银行业务办理效率？

如何设置良好的银行环境？

如何提供双向的评价体系？

如何优化客户等待时间？

如何严守防疫要求？

……

这些问题

不仅考验着银行管理者的智慧与能力

也需要民众的广泛参与和有效监督

奥一新闻测评团队

将重点跟访在此次调查活动中

表现不佳的测评对象

并将扩大测评范围

持续关注银行服务品质的相关问题

为相关部门进一步规范行业标准

提高金融消费服务质量

促进银行业健康有序发展提供科学依据

下期预告：

奥一新闻记者 林陌然

实习生 杜咏华 唐杰 余子期返回搜狐，查看更多